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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Libercourt, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Qui sommes-nous ? KparK GROUPE se distingue comme l'acteur majeur de la transition énergétique en France et propose une gamme complète de solutions pour accompagner les particuliers, les entreprises et les collectivités dans la réduction de leur empreinte environnementale. Nos filiales spécialisées couvrent divers domaines : - KparK, spécialiste de la rénovation de menuiseries sur mesure à domicile depuis + de 30 ans (fenêtres, volets, portes, portails & clôtures, portes de garage, stores bannes, pergolas bioclimatiques, etc.). Leader sur le marché et qualifié RGE, KparK assure à ses clients un service de qualité sur-mesure allant du conseil à la pose de menuiseries (bois, alu, PVC), - KparK Energies, spécialisée dans la transition et la performance énergétique couvre l'ensemble des besoins en rénovation énergétique des particuliers et professionnels (pompes à chaleur, panneaux photovoltaïques). KparK GROUPE compte + de 1000 collaborateurs répartis en France pour un réseau de proximité, la satisfaction client étant au cœur de nos préoccupations ! KparK GROUPE recherche ses futurs talents Actuellement en pleine croissance, nous recrutons plusieurs conseillers[...]

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Vendeur / Vendeuse en produits frais

Emploi Hyper - Super - Grand Magasin

Caluire-et-Cuire, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Mission générale : Fabrique ou transforme les produits dans le recpect des règles d'hygiène de qualité et de traçabilité, mets en valeur les produits afin de répondre aux attentes des clients Missions majeures : L'Ouvrier Vendeur Produits Frais Stand réalise toutes les transformations, préparations spécifiques clients (ou complexes) : - Fabrique ou transforme les produits en vue de leur mise en vente. - Propose et réalise les présentations ou préparations spécifiques souhaitées par les clients, dans le respect des règles Auchan. Il optimise les ventes et garantit la qualité et la fraîcheur des produits : - Evalue et garantit la qualité et la fraîcheur des produits qu'il vend en effectuant des contrôles poussés à réception et autocontrôles quotidiens sur les matières premières reçues et les produits préparés. Il développe les ventes des produits et la fidélité clients Frais : - Approvisionne et présente de façon valorisante les produits, dans le respect des règles d'étalagisme, d'hygiène, de sécurité et de traçabilité. - Sait adapter et ajuster le plan de vente en cours de journée, en fonction de l'évolution des produits. - Accueille, conseille et sert les clients selon leur[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Souterraine, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

OPTINERIS GUERET recherche pour l'un de ses clients un RECEPTIONNISTE (H/F) sur le secteur de La Souterraine Vos missions : - Mettre en place le buffet et assurer le service des petits déjeuners pour nos clients - Etablir les factures et procéder à l'encaissement des clients au départ - Prendre les réservations par téléphone, e-mail et autres canaux de communication - Accueillir chaleureusement les clients à leurs arrivés et les assister durant le séjour - Participer au maintien de la propreté et à l'entretien général du hall de réception - Préparer et servir les boissons au bar - Assurer le service en salle pour le déjeuner ou le diner Mission intérimaire renouvelable. Rémunération selon l'expérience professionnelle. Horaire 6h-15h ou 15h-22h. Nous recherchons une personne ayant une maitrise de l'outil informatique. Des notions d'anglais est souhaitées afin de réaliser l'accueil des clients étrangers Dans le cadre de sa politique de recrutement et de diversité, OPTINERIS étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

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Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire

Emploi

Rumilly, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous êtes le premier interlocuteur / la première interlocutrice des clients particuliers et professionnels au sein de notre agence La Banque Postale à Rumilly Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services. Vous êtes apporteur d'affaires pour les conseillers bancaires, vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie ) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. Vous contribuez au développement commercial, vous effectuez des propositions commerciales pour répondre aux besoins de la clientèle particuliers et professionnels sur des offres bancaires simples, sur des opérations courrier, colis, Chronopost et sur les offres digitales. Vous prendrez aussi l'initiative de propositions complémentaires selon le besoin du client Agile, vous maitrisez les outils digitaux et avez une forte appétence commerciale ainsi qu'une expérience[...]

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Vendeur / Vendeuse en bricolage

Emploi

Fleurance, 32, Gers, Occitanie

Magasin de bricolage WELDOM à FLEURANCE recherche plusieurs conseillers de vente H/F en CDI - 35 heures. Vous serez chargé(e) de l'accueil et du conseil pour la vente des produits de tous les rayons du magasin WELDOM . Vous contribuez à satisfaire et fidéliser les clients en se rendant disponible au quotidien et en développant une relation de proximité avec eux. Vous présentez un rayon accueillant, commerçant et mettez en œuvre la politique commerciale de l'entreprise afin de développer le CA et la marge du rayon Membre de l'équipe de vente, vous travaillez au sein d'une équipe de 2 à 8 personnes; vous êtes rattaché(e) à un chef de secteur Les missions: - Contribue à fidéliser et à satisfaire les clients par tous les canaux de communication - Assure et optimise la vente des produits, propose les services du magasin aux clients - Propose aux clients un linéaire cohérent, avec des prix à jour - Contribue à l'atteinte des objectifs du rayon, du secteur, du magasin - Développe et transmet ses compétences, participe à l'esprit d'équipe - Être attentif à la sécurité Vous assurez la bonne gestion des rayonnages Vous contribuez à la fidélisation de la clientèle Votre[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi Administrations - Institutions

Ranchot, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

La communauté de communes Jura Nord, environ 11 700 habitants, 32 communes, composée majoritairement de villages dans un harmonieux paysage de collines, desservie par la départementale RD673, l'autoroute A36 avec une sortie à Gendrey et le canal du Rhône au Rhin le long duquel chemine l'EuroVéloroute. La Communauté de Communes Jura Nord recherche un Assistant(e) comptable. Sous la responsabilité du responsable des finances, l'agent, en charge de la gestion financière et comptable et a pour objectif d'assurer la gestion financière et comptable des dépenses et/ou recettes de l'établissement. Missions ou activités Activités principales : - Réceptionner, vérifier, classer et archiver les pièces comptables - Réaliser les engagements et le suivi des crédits - Saisir les mandats et les titres de recettes - Tenir à jour des tableaux de bords de suivi des engagements et réalisations - Assurer une veille sur les opérations comptables - Gérer les relations avec le trésor public, les fournisseurs, les usagers et les agents des services - Assurer le suivi et le respect du délai global de paiement - Assurer la facturation (loyers, .) - Assister la/le responsable du service finances[...]

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Agent / Agente de préfabrication de l'industrie du béton

Emploi Construction - BTP - TP

Châtenoy-le-Royal, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Pour accompagner notre développement, nous recrutons : Un agent de préfabrication béton H/F Au sein de notre atelier de production, en lien avec notre chef d'atelier et sous la responsabilité du responsable de site, vos missions consisteront à : Participer à la fabrication d'ouvrages en béton tels que : dalles, panneaux de bassin, regards, canaux, cuves, dalles de bassin, passerelles etc. Réaliser les travaux de finition sur les ouvrages : ponçage, réparation de défauts, étanchéité, scellement de tuyauterie etc. Procéder à la pose d'équipements (vannes, tuyauterie) selon les plans transmis ; Participer à la polyvalence de l'atelier (plateforme, équipement, atelier etc.) ; Appliquer et respecter les règles de sécurité, les modes opératoires ; Ces activités impliquent le travail en hauteur et de la manutention. ET SI C'ETAIT VOUS ? Vous êtes avant tout une personne rigoureuse et organisée, vous appréciez le travail en équipe et vous êtes à la recherche d'un poste alliant autonomie et polyvalence ? Parfait ce poste est fait pour vous ! Vous disposez d'une expérience significative sur un poste similaire, ou vous êtes issu(e) d'une formation de type CAP, BAC dans[...]

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Technicien(ne) de maintenance industrielle polyvalente

Emploi Electricité

Cornimont, 88, Vosges, Grand Est

Rattaché(e) au responsable d'exploitation, et en coordination avec l'équipe technique, vous serez en charge de l'entretien des centrales hydroélectriques du groupe. Votre rôle s'articulera notamment autour des missions suivantes : - Assurer l'entretien et le dépannage sur les machines (turbines, paliers, dégrilleurs, centrales hydrauliques, .) ; - Assurer les interventions curatives et préventives ; - Réaliser l'entretien courant sur les ouvrages des centrales (berges, canaux, bâtiments, .). Un métier polyvalent, au plus près de la nature, au service de la plus propre des énergies renouvelables ! Le poste est basé à Cornimont, dans les Vosges. Des déplacements peuvent être programmés sur les centrales du groupe (en France), pour une durée n'excédant pas 4 semaines par an. Compétence et qualité recherchées : Compétences : connaissances de bases en maintenance (mécanique, hydraulique, électricité). Formation requise : niveau CAP/BEP, BAC PRO ou BTS dans un domaine technique. Permis B requis. Horaires de journée. Astreintes : 2 à 3 week-ends par an (8h-18h). Prise de poste : dès que possible. Taux horaire brut : entre 13 et 15 €, selon expérience. Prime annuelle, véhicule[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Gennevilliers, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Notre client , grand groupe international, proposant des solutions de services et d'avantages aux salariés d'entreprises et précurseur dans son organisation, tournée vers la participation collaborative, le respect de l'environnement et le bien être au travail, recherche pour son service clientèle dans le cadre d'un surcroit d'activité pour préparer la fin de l'année, des chargés de relation client à distance Au sein d'une cellule de 6 collaborateurs, vous avez en charge la gestion des demandes \"Multi-Canal\" (Réception d'appels, mails, Tchat, courrier) d'une clientèle professionnelle dans le cadre de commande de produits et services. Véritable maître d'oeuvre du traitement de la demande dans son intégralité, vous prenez en charge diverses problématiques: Prise de commande, assistance à l'utilisation du site, suivi de livraisons, réclamations techniques, facturation. que vous menez jusqu'à leur terme ou résolution en vous assurant pour chacune de la bonne satisfaction du client. Ces prises en charges nécessitent également des relations inter services ainsi que le reporting informatique des actions (outils CRM); Poste à pourvoir au plus vite ! Mission d'intérim de 1 à[...]

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Conseiller commercial / Conseillère commerciale sédentaire

Emploi Négoce - Commerce gros

Hirson, 23, Aisne, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un Conseiller Commercial Sédentaire "Gros Œuvre" (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le titulaire du poste sera responsable de la vente de nos services et marchandises disponibles dans le Parc à Matériaux (plan de stock et plan de vente), en fournissant un excellent service client et en développant des relations solides avec les clients professionnels (artisans, entreprises, collectivités territoriales). PRISE EN CHARGE DES CLIENTS AU COMPTOIR - Vous accueillez les clients professionnels et particuliers avec lesquels vous échangez avec aisance et réactivité, afin de les accompagner dans leurs projets et achats, - Vous identifiez avec professionnalisme les besoins des clients afin de leur apporter des conseils et solutions techniques en fonction de leur budget et des spécificités des chantiers, - Rigoureux, vous élaborez des devis techniques sur informatique relatifs à des projets de rénovation d'habitat (maçonnerie, isolation, couverture, etc), - Vous contactez les fournisseurs pour des demandes techniques, de disponibilité et de prix, et organisez les approvisionnements nécessaires pour les chantiers des clients de concert avec le commercial itinérant, -[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Évreux, 27, Eure, Normandie

L'assurance Maladie de l'Eure (CPAM) recherche 1 Téléconseiller(e) spécialisé Professionnels de Santé dans le cadre d'un CDD au sein de notre plateforme médico-administrative (PFMA). Rattaché à la Branche Régulation et Relation avec les Usagers, la plateforme prend en charge les appels des professionnels de santé provenant de la Normandie et du Centre Val de Loire. Elle a pour objectif de leur offrir un canal de contact dédié sur l'ensemble des questions d'ordre administratif et médical, avec la préoccupation de maintenir un haut niveau de qualité de service, quel que soit le motif d'appel. Vos activités : - Réaliser un accueil téléphonique de qualité conformément à la charte en vigueur, - Analyser la situation ou le problème exposé par l'interlocuteur, - Apporter des réponses d'ordre administratif et médical de 1er niveau, - Orienter le client, le cas échéant, vers le service expert concerné, - Mettre à jour les données en veillant à la qualité des informations transmises, - Conseiller et promouvoir l'offre de services dématérialisée et accompagner son utilisation, - Tracer et rendre compte des contacts réalisés via l'outil de gestion de la relation client, - Assurer[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Jory, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Ville de 8 000 habitants, la ville de Saint-Jory connait une forte croissance résidentielle et démographique. Porte d'entrée Nord de Toulouse Métropole, la ville offre les atouts d'une ville dynamique dans un cadre de vie naturel et préservé, entre Hers et Garonne, traversée par le Canal des Deux Mers, tout en étant bien desservie par les réseaux autoroutiers et de transport public (gare SNCF et Tisseo). La cuisine centrale de Saint-Jory produit 1 200 repas quotidiens, pour ses 4 écoles publiques, son multi-accueil et le CCAS (portage de repas à domicile) Finalité du poste : Sous la responsabilité du responsable de la restauration et de son adjointe, participer aux activités de production de repas, missions de réception des marchandises, distribution et service des repas, d'entretien des locaux et matériels de restauration Missions principales : - Assurer la production des préparations culinaires en liaison froide : Réaliser des tâches préalables à l'élaboration et à la finition des mets / Réaliser les préparations culinaires dans le respect des bonnes pratiques d'hygiène / Appliquer et respecter les procédures et effectuer les autocontrôles précisés dans le plan de maîtrise[...]

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Intervenant / Intervenante d'action sociale

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Dizier, 52, Haute-Marne, Grand Est

L'association Relais 52 recrute, pour son service MNA, un/une travailleur/euse social/e. Poste à pouvoir rapidement, CDD Temps plein (35h), situé à Saint Dizier jusqu'au 30 janvier 2025 Salaire défini par les accords de branche « NEXEM » CHRS + prime Ségur PROFIL Diplôme d'Etat d'Educateur Spécialisé, DE ASS, CESF, DEES, DEAS ou équivalent Expérience/formation auprès des mineurs non accompagnés appréciée Permis B exigé MISSIONS Dans le cadre des orientations associatives et objectifs définis par la Direction, et sous la responsabilité du Chef de Service, l'Educateur Spécialisé (H/F) interviendra au sein d'une équipe pluridisciplinaire et accompagnera les mineurs accueillis sur le service EPTE : - Intervention auprès de mineurs - Evaluation des situations des personnes rencontrées - Accompagnement dans les actes de la vie quotidienne et sociale - Mise en œuvre d'activités individuelles ou collectives - Mettre en œuvre le projet de vie du jeune selon plusieurs d'axe d'insertion (santé, scolarité, emploi, administratif, loisirs, ...) concourant à l'autonomisation du jeune, à sa majorité - Travail en réseau - Travail en équipe pluridisciplinaire - Rencontre COMPETENCES[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Disque - Ciné - Vidéo - Radio - Photo - TV

Troyes, 10, Aube, Grand Est

Vos missions : Intégré(e) à notre service Client Entreprises, notre nouveau collaborateur(rice) est en charge d'un portefeuille clients à fidéliser et à développer avec son équipe essentiellement par téléphone. Il est le garant de l'accord de niveau de service négocié avec nos partenaires. Il(elle) œuvre au quotidien pour fidéliser, renouveler, et développer le portefeuille client. Il(elle) prodigue des conseils et propose des services personnalisés avant, pendant et après la vente en vue d'atteindre les objectifs fixés pour le service. Il(elle) réfléchit régulièrement à l'adaptation des services et prestations en fonction des retours émis par les utilisateurs, des évolutions du marché concurrentiel et du retour satisfaction client. - Accueil et conseil : informer les clients sur les produits ou services, et les conseiller en fonction de leurs besoins - Gestion de la relation clients et des comptes associés : établir et entretenir des relations durables avec les clients, en les accompagnant tout au long de leur parcours en tant que principal point de contact - Réponse aux demandes : apporter une réponse aux demandes des clients via divers canaux (téléphone, e-mail, messagerie[...]

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Opticien / Opticienne

Emploi

Cosne-Cours-sur-Loire, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Ce que vous ferez chez nous : Responsable de la bonne santé visuelle de nos clients, vos principales missions seront les suivantes : Vous accueillez nos clients puis identifiez et évaluez leur besoin ; Grâce à votre savoir-faire et expertise, vous êtes en mesure de traduire une ordonnance délivrée par les ophtalmologues, Expert du domaine, vous êtes responsable du bilan visuel, de la prise de mesures et de la qualité du montage des lunettes ; Votre savoir-être et votre empathie naturelle fera toute la différence, vous savez rassurer et conseiller notre clientèle sur le choix de leur équipement optique (visagisme, choix des montures, choix des verres...); Vous aimez les tâches diverses et variées ? Vous vous épanouirez en participant activement à la vie du magasin (commandes, merchandising, gestion administrative.) ; Qui sommes-nous ? Un grand groupe qui assoie une position de leader sur son marché tout en gardant l'agilité d'une structure à taille humaine et surtout 50 ans de savoir-faire qui font la différence ! Fondé en 1972 par Alain Afflelou, le Groupe AFFLELOU représente le 1er réseau de franchise de produits d'optique et d'aides auditives en France, et bénéficie d'une[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Plessis-Pâté, 91, Essonne, Île-de-France

Le poste : Votre agence Proman Sainte Genevieve des Boi s recherche pour l'un de ses client situé sur Le plessis pâté un attaché de clientèle H/F. L'attaché (e ) de clientèle a pour mission de s'assurer du suivi des demandes et du traitement des réclamations des clients qui émanent de tous canaux de l'entreprise. Vos missions : Administratif * Centraliser toutes les demandes clients dans SalesForce * Utiliser les outils mis disposition (Salesforces, mydeviseur, espaces client, ERP ou à défaut RL1et RL2) * Assurer la réception des appels entrants et mesurer le taux de réponse * Gérer la facturation et les débiteurs divers * Gérer les évolutions tarifaires : remettre à jour les tarifs avec les codes articles, prévenir les clients en amont des évolutions tarifaires * Traiter les retours de tournées : saisir, traiter et transmettre les informations aux services concernés (feuille de tournées et le cahier de tournées) * Traiter les non-conformités : les enregistrer dans Axapta, les transmettre aux services concernés et/ou service client et en assurer le suivi, répondre au client * Maintenir les bases informatiques : nettoyage des données (correction d'anomalies,[...]

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Community manager

Emploi

Garde, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Notre association Horizon Multimédia, a pour mission de sensibiliser et de prévenir les dérives liées à l'usage du numérique. Nous accompagnons différents publics (jeunes, familles, professionnels) dans l'apprentissage d'un usage responsable et éthique des technologies numériques à travers des ateliers, conférences et campagnes de sensibilisation. Nous sommes à la recherche d'un(e) Community Manager/Vidéaste passionné(e) pour renforcer notre équipe communication. Missions: -Gestion des réseaux sociaux (développer et mettre en œuvre la stratégie) afin de promouvoir les activités et messages de l'association. -Créer, planifier et publier des contenus engageants. -Animer la communauté en ligne. -Suivre et analyser les performances de publication. -Concevoir et produire des vidéos créatives. -Assurer la captation, le montage et l'édition de vidéos adaptées aux différents canaux. -Participer à la rédaction des scénarios et à la création des scripts pour les contenus audiovisuels. -Collaborer avec l'équipe pour la promotion des évènements (conférences, webinaires etc...)

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Attaché(e) commercial(e) services auprès des entreprises

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Furiani, 993, Haute-Corse, Corse

En tant que Commercial Digital, vos principales missions seront : 1. Prospection et développement commercial : o Identifier et prospecter de nouveaux clients (B2B ou B2C) via les canaux digitaux (réseaux sociaux, emails, etc.). o Mettre en place des campagnes d'acquisition client en ligne. 2. Suivi des leads et conversion : o Suivre les leads générés par les campagnes marketing (SEO, SEA, réseaux sociaux, etc.). o Transformer les prospects en clients à travers une approche de vente consultative. o Négocier et conclure les ventes en ligne ou en rendez-vous virtuel. 3. Gestion de la relation client : o Assurer un suivi régulier des clients via des outils CRM. o Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients. o Fidéliser les clients et augmenter le taux de rétention. 4. Analyse des performances et reporting : o Suivre les KPI (taux de conversion, coût d'acquisition client, etc.). o Analyser les performances des campagnes et proposer des ajustements. o Établir des rapports réguliers sur les ventes et les objectifs atteints. véhicule personnel obligatoire .

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Agent(e) technique régimes retraite complément prévoyance

Emploi

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Vous recherchez un nouveau challenge au sein d'une entreprise qui fait sens pour vous, alors rejoignez la CARSAT Bourgogne Franche Comté ! Intégrer la Caisse d'assurance retraite et de santé au travail c'est rejoindre une entreprise privée de plus de 800 collaborateurs qui remplit trois missions de service public : - Préparer et payer la retraite - Accompagner les assurés fragilisés et au bien vieillir - Prévenir les risques professionnels, assurer la santé et la sécurité au travail Poste À la suite du départ de son titulaire, un poste de responsable d'agence retraite est à pourvoir, sous la responsabilité du responsable du service proximité retraite.Le (la) responsable d'unité pilotera l'agence de Dijon Nord.Le réseau des agences retraite assure le traitement de plus de 80% des demandes de retraite (droits personnel et dérivé) de l'organisme et l'accueil des assurés organisé en rendez-vous multi-canal (accueil physique, téléphonique et visio). Sous la responsabilité d'un manager, nos agences retraite sont composées : de 7 à 13 conseillers ayant en charge le traitement des demandes de retraite et l'accueil des assurés et de 1 à 2 coordonnateurs, assurant un[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Sedan, 84, Ardennes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Qui sommes-nous ? Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend uniques, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l'élan à votre carrière. Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous ! #Proud to be IN Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons 10 Conseillers Clientèle. En contrat à Durée Indéterminée sur notre projet Energie. Quelles seront vos missions ? En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale. Démarrage de Formation POE de 231 heures sur Sedan le : Lundi 06 janvier[...]

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Vendeur / Vendeuse en jardinerie

Emploi Cadeaux - Fleurs

Beaucaire, 30, Gard, Occitanie

Notre magasin VillaVerde situé à Beaucaire recherche un vendeur ou une une vendeuse. En tant que vendeur(se) en jardinerie, vous réalisez les missions suivantes : - Faire de la relation client une priorité, - Contribuer à fidéliser et à satisfaire les clients par tous les canaux de communication, - Assurer la vente et l'atteinte des objectifs du magasin (CA, marge, stock), - S'assurer d'un linéaire cohérent : plein, propre, avec des prix à jour, garantissant la sécurité de tous, - Contribuer au développement de la satisfaction et la fidélité des clients grâce à un accueil convivial, mais aussi par la rapidité et la fiabilité de l'encaissement, - Contribuer à l'animation commerciale de vos rayons, -Traiter et prendre des commandes pour des livraisons de végétaux, -Entretenir les végétaux et la serre chaude et mettre en valeur les plants et les végétaux afin de fournir un service client de qualité, -S'assurer d'une présentation harmonieuse et esthétique de vos rayons, -Conseiller nos clients sur le choix des plantes adaptées à leurs besoins, - Proposer les services du magasin aux clients, - Développer et transmettre ses compétences, participer à l'esprit d'équipe, - Appliquer[...]

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Contrôleur / Contrôleuse de gestion

Emploi Textile - Habillement - Chaussure

Autun, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

DIM Brands International (DBI) recrute un(e) Contrôleur de Gestion Distribution et Stock France, au sein du site historique basé à Autun (71), au cœur de la Bourgogne, dans un environnement européen. Rattaché au Contrôleur de Gestion Distribution et Stock Europe, vous collaborerez avec les managers du centre de distribution, de la supply chain, l'équipe commerciale. Votre mission de suivi et d'analyse de la performance doit nous permettre de jouer notre rôle de business partner et de prendre les bonnes décisions. Votre mission sera : - concernant les couts de distribution (organisation multi-canal pour un budget de 20 M€) : participer à l'élaboration du budget annuel et des révisions trimestrielles préparer les écritures de clôture mensuelles nécessaires veiller à l'exactitude des données réelles mensuelles, analyser la performance avec des tableaux de bord et mettre en œuvre des indicateurs pertinents participer à l'amélioration continue des procédures et contrôler leurs applications concernant les stocks (produits finis, produits en cours, matières premières, displays, soit environ 56 M€) : - au niveau européen : participer à la construction des couts standards[...]

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Équipier(ère) polyvalent(e) de restauration rapide

Emploi Restauration - Traiteur

Avrainville, 91, Essonne, Île-de-France

ACCUEIL ET SATISFACTION DE NOTRE CLIENTELE - Place le client au premier plan: en charge du service à la clientèle, s'assure que celle-ci reçoive le meilleur accueil et soit entièrement satisfaite de son expérience au sein du restaurant (qualités relationnelles rapidité du service à la clientèle, qualité de nos produits, etc.) en ayant une attitude authentique, généreuse et accueillante - Peut être amené(e) à effectuer toute tâche qui pourrait s'avérer nécessaire à la bonne marche du restaurant : accueil clientèle, prise de commande (comptoir, bornes.), service à table, nettoyage, etc. - Répond aux attentes de nos clients, les accompagne et les aide dans leurs choix (gamme de produits et composition) - Aide les clients à résoudre leurs difficultés et gère efficacement leurs réclamations, remarques ou suggestions éventuelles en faisant immédiatement appel à un membre de l'équipe de gestion en cas de litige, etc. QUALITE - PREPARATION DES PRODUITS - Peut être amené(e) à être affecté(e) successivement ou en même temps sur un ou plusieurs postes en cuisine ou Salad Bar afin de préparer les différents produits destinés à notre clientèle dans le strict respect des normes de sécurité[...]

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Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Qui sommes-nous ? Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients. Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux situés partout dans le monde : New York, Londres, Bruxelles, Paris, Milan, Antananarivo, Cape Town, Hong Kong, Shanghai, Tokyo. Aujourd'hui nous travaillons en synergie avec plus de 350 marques au plus près de leurs clients dans le secteur du luxe, du lifestyle, de la mode, de l'automobile, de l'assurance, de la banque et des médias. Nous recherchons aujourd'hui un profil essentiel chez Odity : 2 Brand Ambassador pour une Marque de Luxe Au sein d'un pôle dédié à une prestigieuse Marque, vous serez le contact privilégié pour la clientèle européenne et vous représenterez la marque lors de vos différentes missions. Votre mission : Sous la supervision d'un(e) Team Leader, vous agirez en tant qu'ambassadeur de la Marque en back-office : Construire une expérience client unique via différents canaux (téléphone, mail, chat, réseaux sociaux) ; Accompagner le client tout au long de son parcours d'achat ([...]

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Technicien / Technicienne logistique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Ouen-l'Aumône, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Le groupe est un des leaders français dans la logistique de picking et multi-canal. Le groupe possède 32 sites en France et recherche actuellement pour son site basé à Saint Ouen l'Aumône un(e) chef de projets logistiques F/H.Le (la) responsable d'équipe logistique assure l'exécution conforme des tâches de production. Participant activement à l'activité de son équipe (de 3 à 10 personnes), il surveille l'application permanente des consignes de sécurité et relève les anomalies constatées sur le process ou sur le comportement. Activités principales : - Motiver et dynamiser les équipiers - Former les jeunes opérateurs et maintenir à niveau les compétences des plus anciens - Accueillir et accompagner le personnel intérimaire - Participer au « contrôle qualité » sur les opérations réalisées par l'équipe - Suppléer le cas échéant au responsable de secteur - Veiller au respect de la culture d'entreprise Votre profil : Titulaire d'une expérience significative sur un poste similaire. Possédez des techniques d'organisation et de management. Savoir gérer une équipe de 10 à 15 préparateurs(trices) de commandes. Avoir la possibilité d'être flexible sur les horaires. Informations[...]

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Conseiller / Conseillère voyages

Emploi

Saint-Quentin, 26, Aisne, Auvergne-Rhône-Alpes

Au-delà de sa stratégie de distribution multi-canal, de son dynamisme et de sa quête perpétuelle d'innovation dans les produits et services proposés aux clients, le Groupe TOMORROW TRAVEL a développé une politique RH de proximité et d'écoute de ses salariés. Engagée dans une politique RSE, elle œuvre pour un tourisme durable afin d'offrir des expériences de voyages authentiques tout en minimisant l'impact environnemental et en favorisant le développement local des destinations visitées. Pour accompagner le développement du réseau d'agences UNIVAIRMER VOYAGES de notre groupe, nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Voyages confirmé(e) sur l'agence de SAINT QUENTIN (02). Missions Garant de l'image de marque dont il/elle est l'ambassadeur(rice), le/la conseiller(ère) voyages accompagne son responsable d'agence dans le développement de l'activité de son point de vente le rendant comme un « incontournable du voyage » dans sa ville par son sens du service clients. La qualité de l'accueil, la découverte clients, l'écoute, ainsi que le conseil précis et privilégié seront de réels avantages permettant de finaliser les ventes au sein de l'agence. Le/la conseiller(ère) voyages[...]

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Conseiller / Conseillère voyages

Emploi

Roanne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Au-delà de sa stratégie de distribution multi-canal, de son dynamisme et de sa quête perpétuelle d'innovation dans les produits et services proposés aux clients, le Groupe TOMORROW TRAVEL a développé une politique RH de proximité et d'écoute de ses salariés. Engagée dans une politique RSE, elle œuvre pour un tourisme durable afin d'offrir des expériences de voyages authentiques tout en minimisant l'impact environnemental et en favorisant le développement local des destinations visitées. Pour accompagner le développement du réseau d'agences UNIVAIRMER VOYAGES de notre groupe, nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Voyages confirmé(e) sur l'agence de ROANNE (42). Missions Garant de l'image de marque dont il/elle est l'ambassadeur(rice), le/la conseiller(ère) voyages accompagne son responsable d'agence dans le développement de l'activité de son point de vente le rendant comme un « incontournable du voyage » dans sa ville par son sens du service clients. La qualité de l'accueil, la découverte clients, l'écoute, ainsi que le conseil précis et privilégié seront de réels avantages permettant de finaliser les ventes au sein de l'agence. Le/la conseiller(ère) voyages[...]

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Conseiller / Conseillère voyages

Emploi

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Au-delà de sa stratégie de distribution multi-canal, de son dynamisme et de sa quête perpétuelle d'innovation dans les produits et services proposés aux clients, le Groupe TOMORROW TRAVEL a développé une politique RH de proximité et d'écoute de ses salariés. Engagée dans une politique RSE, elle œuvre pour un tourisme durable afin d'offrir des expériences de voyages authentiques tout en minimisant l'impact environnemental et en favorisant le développement local des destinations visitées. Pour accompagner le développement du réseau d'agences UNIVAIRMER VOYAGES de notre groupe, nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Voyages confirmé(e) sur l'agence de STRASBOURG (67). Missions Garant de l'image de marque dont il/elle est l'ambassadeur(rice), le/la conseiller(ère) voyages accompagne son responsable d'agence dans le développement de l'activité de son point de vente le rendant comme un « incontournable du voyage » dans sa ville par son sens du service clients. La qualité de l'accueil, la découverte clients, l'écoute, ainsi que le conseil précis et privilégié seront de réels avantages permettant de finaliser les ventes au sein de l'agence. Le/la conseiller(ère) voyages[...]

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Conseiller / Conseillère voyages

Emploi

Aix-les-Bains, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Au-delà de sa stratégie de distribution multi-canal, de son dynamisme et de sa quête perpétuelle d'innovation dans les produits et services proposés aux clients, le Groupe TOMORROW TRAVEL a développé une politique RH de proximité et d'écoute de ses salariés. Engagée dans une politique RSE, elle œuvre pour un tourisme durable afin d'offrir des expériences de voyages authentiques tout en minimisant l'impact environnemental et en favorisant le développement local des destinations visitées. Pour accompagner le développement du réseau d'agences UNIVAIRMER VOYAGES de notre groupe, nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Voyages confirmé(e) sur son agence d'Aix Les Bains (73). Missions Garant de l'image de marque dont il/elle est l'ambassadeur(rice), le/la conseiller(ère) voyages accompagne son responsable d'agence dans le développement de l'activité de son point de vente le rendant comme un « incontournable du voyage » dans sa ville par son sens du service clients. La qualité de l'accueil, la découverte clients, l'écoute, ainsi que le conseil précis et privilégié seront de réels avantages permettant de finaliser les ventes au sein de l'agence. Le/la conseiller(ère)[...]

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Conseiller / Conseillère voyages

Emploi

Annemasse, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Au-delà de sa stratégie de distribution multi-canal, de son dynamisme et de sa quête perpétuelle d'innovation dans les produits et services proposés aux clients, le Groupe TOMORROW TRAVEL a développé une politique RH de proximité et d'écoute de ses salariés. Engagée dans une politique RSE, elle œuvre pour un tourisme durable afin d'offrir des expériences de voyages authentiques tout en minimisant l'impact environnemental et en favorisant le développement local des destinations visitées. Pour accompagner le développement du réseau d'agences UNIVAIRMER VOYAGES de notre groupe, nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Voyages confirmé(e) sur son agence d'ANNEMASSE (74). Missions Garant de l'image de marque dont il/elle est l'ambassadeur(rice), le/la conseiller(ère) voyages accompagne son responsable d'agence dans le développement de l'activité de son point de vente le rendant comme un « incontournable du voyage » dans sa ville par son sens du service clients. La qualité de l'accueil, la découverte clients, l'écoute, ainsi que le conseil précis et privilégié seront de réels avantages permettant de finaliser les ventes au sein de l'agence. Le/la conseiller(ère) voyages[...]

photo Responsable d'agence de voyages

Responsable d'agence de voyages

Emploi

Saint-Quentin, 26, Aisne, Auvergne-Rhône-Alpes

Au-delà de sa stratégie de distribution multi-canal, de son dynamisme et de sa quête perpétuelle d'innovation dans les produits et services proposés aux clients, le Groupe TOMORROW TRAVEL a développé une politique RH de proximité et d'écoute de ses salariés. Engagée dans une politique RSE, elle œuvre pour un tourisme durable afin d'offrir des expériences de voyages authentiques tout en minimisant l'impact environnemental et en favorisant le développement local des destinations visitées. Pour accompagner le développement du réseau d'agences UNIVAIRMER VOYAGES de notre groupe, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable d'agence pour son agence de SAINT QUENTIN (02). Missions Garant de l'image de marque dont il/elle est l'ambassadeur(rice), le/la responsable d'agence veille à l'excellente organisation de son point de vente. Il/elle a pour mission principale de développer l'activité de son agence, de la promouvoir et de la rendre comme un « incontournable du voyage » en étant présent dans les « PLACES TO BE » de la ville. La qualité de l'accueil, la découverte clients, l'écoute, ainsi que le conseil précis et privilégié seront de réels avantages permettant de finaliser les[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Charleville-Mézières, 81, Ardennes, Occitanie

Qui sommes-nous ? Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend uniques, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l'élan à votre carrière. Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous ! #Proud to be IN Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons des Conseillers Clientèle. En contrat à Durée Indéterminée sur notre projet Energie. Quelles seront vos missions ? En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale. Démarrage de Formation POE de 231 heures sur CHARLEVILLE MEZIERES le[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Charleville-Mézières, 81, Ardennes, Occitanie

Qui sommes-nous ? Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend uniques, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l'élan à votre carrière. Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous ! #Proud to be IN Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons des Conseillers Clientèle. En contrat à Durée Indéterminée sur notre projet Energie. Quelles seront vos missions ? En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale. Démarrage de Formation POE de 231 heures sur CHARLEVILLE MEZIERES le[...]

photo Attaché(e) commercial(e) biens d'équipement professionnels

Attaché(e) commercial(e) biens d'équipement professionnels

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Notre client basé à TOURS offre des services immobiliers innovants et de qualité pour répondre aux attentes de ses clients. Pour accéder à votre lieu de travail : - En transports en commun, l'arrêt est très proche des locaux ! Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Rejoignez notre client et intégrez une entreprise en pleine croissance, disposée à vous offrir des défis excitants et des sujets stimulants, qui incarne les valeurs d'engagement et d'innovation. Prêt(e) à relever le défi du poste de Commercial sédentaire (F/H) et à booster votre carrière ? Vous êtes chargé de gérer et de développer un portefeuille client, tout en contribuant activement à la croissance des ventes au sein d'un environnement dynamique. Les missions sont les suivantes : - Traiter les demandes entrantes pour la location et l'investissement via différents canaux (téléphone, mail, web, courriers, tchat, .) par une démarche de qualification, prospection et de prise de RDV pour les commerciaux terrains, - Participer aux actions de prospection téléphonique (acquisitions de prospects, relance de contacts inactifs, .), - Effectuer l'enregistrement et la mise à jour des prospects sur les CRM concernés, -[...]

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Conseiller / Conseillère voyages

Emploi

Saint-Marcellin, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Au-delà de sa stratégie de distribution multi-canal, de son dynamisme et de sa quête perpétuelle d'innovation dans les produits et services proposés aux clients, le Groupe TOMORROW TRAVEL a développé une politique RH de proximité et d'écoute de ses salariés. Engagée dans une politique RSE, elle œuvre pour un tourisme durable afin d'offrir des expériences de voyages authentiques tout en minimisant l'impact environnemental et en favorisant le développement local des destinations visitées. Pour accompagner le développement du réseau d'agences , nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Voyages confirmé(e) sur son agence de SAINT MARCELLIN (38). Missions Garant de l'image de marque dont il/elle est l'ambassadeur(rice), le/la conseiller(ère) voyages accompagne son responsable d'agence dans le développement de l'activité de son point de vente le rendant comme un « incontournable du voyage » dans sa ville par son sens du service clients. La qualité de l'accueil, la découverte clients, l'écoute, ainsi que le conseil précis et privilégié seront de réels avantages permettant de finaliser les ventes au sein de l'agence. Le/la conseiller(ère) voyages contribue à la bonne[...]

photo Préparateur / Préparatrice de bateau

Préparateur / Préparatrice de bateau

Emploi Tourisme - Loisirs

Mas-d'Agenais, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

Au sein d'une structure touristique dédiée à la location de bâteaux fluviaux de loisirs principalement sur la canal, vous aurez des missions polyvalentes. De mars à octobre, saison haute, vous serez amené à être en contact avec le client pour les opérations de locations, instructiosn sur les bâteaux et entretien quotidien. Vous devez faire preuve d'un bon relationnel et êtes à l'aise avec le contact client (80% de clientèle étrangère). D'octobre à février, saison basse, vous gérez les aspects plus techniques du poste : mécanique, répération, hivernage. Vous êtes idéalement un profil manuel avec des compétences multiples type éléctricité, plomberie, mécanique, pose de support.... Bien qu'un profil ayant des bases serait apprécié et du fait de la spécificité du poste il est prévu une formation en interne. Recrutement prévu pour le mois de février. Permis B nécessaire pour pouvoir se rendre sur les zones de dépannages éventuels.

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Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque

Emploi Enseignement - Formation

Cherbourg-en-Cotentin, 50, Manche, Normandie

Rejoindre la Caisse d'Epargne Normandie, signifie collaborer au sein d'une banque coopérative, solidaire et engagée, qui va au-delà de la conception d'une banque classique. En effet, la Caisse d'Epargne représente une Entreprise universelle de proximité qui utilise sa performance économique comme levier de changement positif au service de la société. Envie de nous rejoindre? Voici vos missions: - Accueillir, conseiller et orienter les clients de l'agence - Gérer votre portefeuille de clients particuliers: accompagner les clients de manière proactive dans leur projet en leur proposant des solutions adaptées aux 4 univers de besoins (épargne, crédit, bancarisation et assurance) - Réaliser des rebonds commerciaux sur les demandes clients. - Développer et maintenir la relation client à l'aide de l'ensemble des canaux mis à votre disposition (Face à face, Visio, Téléphone, Mail). Comment nous rejoindre? Inscrit(e) à France travail vous participez à une Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI). Date de formation :du 22 Novembre au 20 Janvier Mise en situation : du 21 Janvier au 01 Février La POEI se distingue par sa nature pré-emploi préparant les participants(es)[...]

photo Billettiste voyages

Billettiste voyages

Emploi

Creil, 60, Oise, Hauts-de-France

Au-delà de sa stratégie de distribution multi-canal, de son dynamisme et de sa quête perpétuelle d'innovation dans les produits et services proposés aux clients, le Groupe TOMORROW TRAVEL a développé une politique RH de proximité et d'écoute de ses salariés. Engagée dans une politique RSE, elle œuvre pour un tourisme durable afin d'offrir des expériences de voyages authentiques tout en minimisant l'impact environnemental et en favorisant le développement local des destinations visitées. Pour accompagner le développement du réseau d'agences UNIVAIRMER VOYAGES de notre groupe, nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) en Billetterie Interculturelle confirmé(e) sur CREIL (60). Missions Garant de l'image de marque dont il/elle est l'ambassadeur(rice), le/la conseiller(ère) en billetterie interculturelle accompagne le développement de l'activité billetterie de son point de vente le rendant comme un « incontournable » dans sa ville par son sens du service clients. La qualité de l'accueil, la découverte clients, l'écoute, ainsi que le conseil précis et privilégié seront de réels avantages permettant de finaliser les ventes au sein de l'agence. Le/la conseiller(ère) en[...]

photo Responsable d'agence de voyages

Responsable d'agence de voyages

Emploi

Beauvais, 60, Oise, Hauts-de-France

Au-delà de sa stratégie de distribution multi-canal, de son dynamisme et de sa quête perpétuelle d'innovation dans les produits et services proposés aux clients, le Groupe TOMORROW TRAVEL a développé une politique RH de proximité et d'écoute de ses salariés. Engagée dans une politique RSE, elle œuvre pour un tourisme durable afin d'offrir des expériences de voyages authentiques tout en minimisant l'impact environnemental et en favorisant le développement local des destinations visitées. Pour accompagner le développement du réseau d'agences UNIVAIRMER VOYAGES de notre groupe, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable d'agence pour son agence de BEAUVAIS (60). Missions Garant de l'image de marque dont il/elle est l'ambassadeur(rice), le/la responsable d'agence veille à l'excellente organisation de son point de vente. Il/elle a pour mission principale de développer l'activité de son agence, de la promouvoir et de la rendre comme un « incontournable du voyage » en étant présent dans les « PLACES TO BE » de la ville. La qualité de l'accueil, la découverte clients, l'écoute, ainsi que le conseil précis et privilégié seront de réels avantages permettant de finaliser les ventes[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle de banque

Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi

Alençon, 61, Orne, Normandie

Description du poste : Votre principale mission en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer une portefeuille sur le marché des particuliers. Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin de répondre et d'anticiper les besoins de vos clients. Vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de l'Agence en accomplissant les missions suivantes : - Assurer la promotion et la vente des produits et services - Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rdv et l'activité de phoning - Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation - Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels,..) - Maîtriser le Risque Client du portefeuille et traiter le pré-contentieux La diversité du métier de Chargé(e) de Clientèle ainsi que l'accompagnement dans le développement de vos compétences vous permettront d'ouvrir les portes des carrières commerciales au sein de l'entreprise. Description du profil : Poste en CDI à pourvoir rapidement. Salaire: Entre 30 et 34K€ brut/annuel selon profil +[...]

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Responsable de projet de développement local

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Havre, 76, Seine-Maritime, Normandie

Le GEIQ PLUSS recrute pour l'un de ses adhérents, une association havraise, un(e) responsable développement pour le déploiement et l'animation de la Cohabitation intergénérationnelle solidaire sur la Seine Maritime. Le principe de la cohabitation intergénérationnelle solidaire est de mettre en contact une personne de 60 ans et plus, avec un adulte de moins 30 ans, pour cohabiter et s'entraider. Le parcours de formation proposé sera adapté aux besoins du poste et au profil de la personne recrutée. OBJECTIFS DU POSTE Dans ce contexte de développement, l'association a décidé de recruter un(e) responsable de développement pour accroître et valoriser les actions menées. Il/elle travaillera en étroite collaboration avec le bureau, les bénévoles engagés et aura l'opportunité de rencontrer les binômes déjà constitués. MISSIONS PRINCIPALES - Mise en place et animation des canaux de communication, notamment la page LinkedIn et création si nécessaire de nouveaux outils - Organisation d'événements (conception, préparatifs organisation matérielle et logistique, communication.) - Développement de partenariats - Assurer une veille sur les appels à projet - Rédiger les demandes[...]

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Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque

Emploi Enseignement - Formation

Forges-les-Eaux, 76, Seine-Maritime, Normandie

Rejoindre la Caisse d'Epargne Normandie, signifie collaborer au sein d'une banque coopérative, solidaire et engagée, qui va au-delà de la conception d'une banque classique. En effet, la Caisse d'Epargne représente une Entreprise universelle de proximité qui utilise sa performance économique comme levier de changement positif au service de la société. Envie de nous rejoindre? Voici vos missions: - Accueillir, conseiller et orienter les clients de l'agence - Gérer votre portefeuille de clients particuliers: accompagner les clients de manière proactive dans leur projet en leur proposant des solutions adaptées aux 4 univers de besoins (épargne, crédit, bancarisation et assurance) - Réaliser des rebonds commerciaux sur les demandes clients. - Développer et maintenir la relation client à l'aide de l'ensemble des canaux mis à votre disposition (Face à face, Visio, Téléphone, Mail). Comment nous rejoindre? Inscrit(e) à France travail vous participez à une Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI). Date de formation :du 22 Novembre au 20 Janvier Mise en situation : du 21 Janvier au 01 Février La POEI se distingue par sa nature pré-emploi préparant les participants(es)[...]

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Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque

Emploi Enseignement - Formation

Lillebonne, 76, Seine-Maritime, Normandie

Rejoindre la Caisse d'Epargne Normandie, signifie collaborer au sein d'une banque coopérative, solidaire et engagée, qui va au-delà de la conception d'une banque classique. En effet, la Caisse d'Epargne représente une Entreprise universelle de proximité qui utilise sa performance économique comme levier de changement positif au service de la société. Envie de nous rejoindre? Voici vos missions: - Accueillir, conseiller et orienter les clients de l'agence - Gérer votre portefeuille de clients particuliers: accompagner les clients de manière proactive dans leur projet en leur proposant des solutions adaptées aux 4 univers de besoins (épargne, crédit, bancarisation et assurance) - Réaliser des rebonds commerciaux sur les demandes clients. - Développer et maintenir la relation client à l'aide de l'ensemble des canaux mis à votre disposition (Face à face, Visio, Téléphone, Mail). Comment nous rejoindre? Inscrit(e) à France travail vous participez à une Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI). Date de formation :du 22 Novembre au 20 Janvier Mise en situation : du 21 Janvier au 01 Février La POEI se distingue par sa nature pré-emploi préparant les participants(es)[...]

photo Assistant commercial / Assistante commerciale

Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Enseignement - Formation

Royan, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Groupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (18 à 24 mois - diplôme de niveau V) sur un poste de Chargé de développement commercial BtoB et digital, en alternance (H/F). L'intégration au CFA est possible jusqu'au 31/12/2024. Vos missions seront : - Identifier, qualifier, et prospecter de nouveaux clients professionnels, assurer un suivi commercial et établir des relations de confiance avec les clients existants. - Conseiller les clients sur les produits/services, établir des devis, traiter les commandes et s'assurer de la satisfaction client jusqu'à la livraison. - Négocier les conditions commerciales et fidéliser le portefeuille client pour optimiser la récurrence des ventes. - Développer et animer les comptes de l'entreprise sur les réseaux professionnels (LinkedIn, Twitter, etc.) pour accroître la visibilité de la marque et des offres. - Créer du contenu pertinent (articles, posts, vidéos) pour attirer et engager les prospects et clients sur les canaux digitaux. Profil[...]

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Chargé / Chargée de communication

Emploi

Pontarlier, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Notre équipe est constituée : Un conseil d'administration avec un Bureau composé de 2 co-présidents, 2 trésoriers et 2 secrétaires. Une directrice-coordinatrice et une coordinatrice ville-hôpital. Vous exercez vos fonctions sous la responsabilité hiérarchique de la directrice et du Bureau de la CPTS. Animer la vie associative de la CPTS - Participer à la stratégie de communication interne et externe - Promouvoir l'image de la CPTS - Sélectionner les supports de communication les plus pertinents - Développer les canaux de diffusion choisis pour faciliter les actions de la CPTS - Participer à la rédaction de documents - Participer à la gestion administrative du personnel Appui à la Gouvernance de la CPTS - Gérer les convocations - Préparer des documents de réunions - Réserver des salles - Gérer l'annuaire - Gérer et suivre les adhésions - Participer à la gestion comptable avec le trésorier, la Directrice - Participer à la veille réglementaire et législative - Réaliser les commandes et réceptionner les livraisons Mettre en œuvre le projet de santé de la CPTS - Suit l'avancée des projets pour être en mesure de répondre à des demandes simples - Appui administratif en fonction[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi

Gimont, 32, Gers, Occitanie

À propos de nous Comtesse du Barry, filiale du Groupe coopératif MAISADOUR, est une entreprise de gastronomie française située dans le Gers. Notre maison, fondée sur les valeurs d'élégance, de qualité et d'authenticité, est une référence dans l'univers de l'épicerie fine. Connue pour ses produits emblématiques tels que le foie gras, le saumon, le caviar et la truffe, elle propose également une large gamme de terrines et rillettes du terroir ainsi que des plats fins cuisinés et bien d'autres spécialités pour ravir les palais les plus exigeants. L'entreprise compte aujourd'hui 110 salariés et distribue ses produits aussi bien en France qu'à l'international par le biais de divers canaux de vente : 50 boutiques spécialisées en propre et franchise, Internet, VPC, corners en épicerie fine indépendante ou en Grands Magasins. Notre équipe Administration Des Ventes recherche son nouvel assistant en CDD 35H pour la saison 2024 ! Ton quotidien chez Comtesse du Barry : En tant que membre de notre équipe ADV, tu travailleras dans un environnement de proximité, dynamique et collaboratif. Ton objectif sera de répondre au mieux aux attentes de nos clients, tout en respectant les délais[...]

photo Préparateur / Préparatrice de commandes

Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi

Gimont, 32, Gers, Occitanie

À propos de nous Comtesse du Barry, filiale du Groupe coopératif MAISADOUR, est une entreprise de gastronomie française située dans le Gers. Notre maison, fondée sur les valeurs d'élégance, de qualité et d'authenticité, est une référence dans l'univers de l'épicerie fine. Connue pour ses produits emblématiques tels que le foie gras, le saumon, le caviar et la truffe, elle propose également une large gamme de terrines et rillettes du terroir ainsi que des plats fins cuisinés et bien d'autres spécialités pour ravir les palais les plus exigeants. L'entreprise compte aujourd'hui 110 salariés et distribue ses produits aussi bien en France qu'à l'international par le biais de divers canaux de vente : 50 boutiques spécialisées en propre et franchise, Internet, VPC, corners en épicerie fine indépendante ou en Grands Magasins. Notre équipe Logistique recherche son nouveau préparateur de commandes 35H pour la saison 2024 ! Ton quotidien chez Comtesse du Barry : En tant que membre de notre équipe logistique, tu seras un maillon essentiel dans la chaîne de préparation de commandes, garantissant que chaque commande soit soigneusement préparée et expédiée dans les meilleurs délais. Tu[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

LIP SOLUTIONS RH Bordeaux recherche pour le compte d'un centre de relation client un(e) chargé de clientèle bilingue Allemand. Les missions proposées : - Soutenir le service client en assurant un suivi d'excellence avant, pendant et après l'achat. - Établir des relations de confiance avec les clients et partenaires. - Jongler entre différents canaux de communication, qu'il s'agisse d'appels, d'e-mails, de réseaux sociaux ou de chat. - Mettre en avant des idées novatrices pour dynamiser le marché allemand. - Répondre aux demandes des collègues en boutique avec professionnalisme. - La maîtrise d'une langue étrangère (niveau C1 minimum), en particulier l'allemand, est essentielle. Exemple de situation : - Aider le client à trouver son colis. - Accompagner la cliente qui n'arrive pas à utiliser son code promotionnel et qui s'énerve... - Informé la prospect des nouveaux services. Une formation complète sur le métier, les outils et nos produits est organisée dès la prise de poste. Poste proposé : - CDI, a pourvoir dès que possible - Un salaire annuel brut de 21 203€ à 28 000€ (à temps plein) avec une prime mensuelle de langue de 350 à 500 euros,[...]

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Directeur / Directrice de centre de formation d'apprentis

Emploi Enseignement - Formation

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Pour postuler , rien de plus simple, complétez le formulaire via le lien suivant : https://tally.so/r/3NJKAj À propos de nous : FAsup' est un centre de formation d'alternants spécialisé dans des formations diplômantes liées au commerce et au management. Nous avons pour vocation d'accompagner les jeunes à atteindre leurs objectifs professionnels. Pour cela nous misons sur une grande proximité avec les entreprises locales ainsi que sur un suivi poussé des alternants. Fondé en 2022 par deux alternants, le centre de formation Fasup' est aujourd'hui en développement à travers la France afin de permettre à de plus en plus de jeunes étudiants ambitieux d'atteindre leurs objectifs grâce à notre vision innovante de l'alternance. Né de mauvaises expériences d'alternance et d'une envie de considérer chaque projet, le centre de formation FAsup' est aujourd'hui composé de personnes engagées qui souhaitent participer à lessors de l'alternance en France. Nous recherchons un Directeur ou une Directrice d'Établissement passionné(e) et doté(e) d'une énergie débordante pour diriger notre centre de formation. Vous aurez pour mission de piloter notre établissement avec une vision stratégique[...]

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